DtoC SUMMIT 2020

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  • DAY2021/2/18 [16:20~16:40]
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  • スポンサープレゼン20m[2]

少人数でもできた!データ活用によるCX推進

Summary

マーケティング担当者の多くは人材不足を感じており、重要と考える「戦略策定」よりも「施策実行」に最も時間を費やしているという調査結果があります。
マーケティング担当者が多忙を感じる一方で、消費者の買い方は多様化しており、ECサイトやブランドにパーソナライズな提案を求めています。つまり現代のマーケティング担当者は、少ないリソースで非常に多くの顧客に1to1の提案をすることが求められています。本プレゼンでは「リソースが少ないからこそ必要なマーケティングオートメーションツールとは何か」についてお話しします。

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