20分プレゼン4

D2Cブランドにとって、顧客との深い関係構築は、競争優位性を高めるために欠かせない要素です。
しかし、メールやDMなどの従来のマーケティングでは、顧客一人ひとりとのコミュニケーションを実現することは難しいのが現状です。

そこで、LINEを活用した1to1コミュニケーションが注目されています。

LINEは、多くのユーザーが日常的に利用しているコミュニケーションツールであり、顧客の日常生活に密着したプラットフォームです。
そのため、顧客一人ひとりのニーズに合わせたパーソナライズされたコミュニケーションを実現しやすいというメリットがあります。

本セッションでは、LINEを活用した1to1コミュニケーション戦略の概要と、その具体的な手法について解説します。

また、D2C事業の成功事例を交えながら、顧客から選ばれるブランドになるためのヒントを提供します。